Politica de Retur

Politica de Retur

Te rugam sa returnezi produsele la adresa: B-dul Lacul Tei, 119, Bl:5a1, Sc:a, Et:8, Ap:24, Sect 2, Bucuresti  in atentia Ayami Design impreuna cu formularul de retur completat. Pentru a obtine un dublicat al formularului de retur, va rugam sa ne contactati la adresa contact@ayamiatelier.ro

Conform legii comertului electronic OG nr.130/2000, art.7 alin.1 in calitate de consummator (cumparator) ai dreptul de a denunta unilateral contractul la distanta, in termen de 14 zile calendaristice, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv. Pentru produsele comandate intre 1 Decembrie si 22 Decembrie, acceptam returul produselor in termen de 40 de zile calendaristice. Singurele costuri care pot sa iti revina sunt cheltuielile directe de returnare a produselor. Suma rambursata in urma returului va fi cea achitata la plasarea comenzii.

In cazul in care doresti sa returnezi produsele, te rog sa iei in considerare urmatoarele aspecte:

·Produsele returnate trebuie sa fie noi, in cutia de ambalaj originala, insotite de toate accesoriile aferente produsului;

· in cazul in care marimea nu corespunde, se poate solicita o alta marime in schimbul celei initiale, caz in care se va face retur pe produsul initial si se va relua procesul de cumparare pentru noua masura.
· Poti solicita schimbarea marimii o singura data. In acest sens te invitam sa consulti tabelul de marimi afisat pe ayamiatelier.ro
·  Vei asigura contravaloarea transportului in cazul in care doresti sa returnezi sau schimbi produsele;
·  In cazul in care produsul nu poate fi schimbat cu o alta marime, iti vom returna suma achitata in maxim 10 de zile lucratoare, de indata ce toate conditiile de mai sus au fost indeplinite. Returul sumei achitate se va efectua prin aceeasi metoda pe plata ca tranzactia initiala.Pentru comenzile platite cu cardul suma va fi returnata pe acelasi card utilizat la tranzactionare, in decurs de maxim 14 zile de la acceptarea returului.