Garantia Produselor
Garantia acopera repararea sau inlocuirea produsului defect. Daca vei solicita garantia, te rugam sa prezinti produsele defecte in ambalajul original, impreuna cu accesoriile aferente, copie dupa factura produsului si certificatul de garantie in original. In cazul in care produsele ajung neinsotite de aceste documente, putem decide sa ti le returnam fara a-ti solutiona garantia.
In cazul returnarii produselor, te vom ruga sa asiguri costurile de transport pentru expedierea produselor defecte catre noi, la adresa mentionata prin e-mail sau telefon.
Daca produsul tau prezinta defecte fizice de uzura precum pete, crapaturi sau rupturi, acesta nu va beneficia de garantie.
Te rugam sa pastrezi bonul fiscal sau factura primite la cumparare, in perioada de garantie. Pentru produsele Ayami Atelier, oferim certificate de garantie de 30 de zile acestea fiind trimise odata cu produsele comandate. Factura fiscala va fi trimisa atasat pe e-mail.
Prezentul certificat de garantie va asigura toate drepturile conferite de legislatia in vigoare (Legea nr. 449/2003, Ordonanta Guvernului Romaniei nr; 21/1992, republicata).
Pentru acordarea garantiei este necesara respectarea instructiunilor precizate mai sus.
Suport clienti Telefonic: Luni - Vineri între 9:00- 18:00 Oricând pe email contact@ayamiatelier.ro, timp de răspuns email: 1-5 zile lucrătoare
0757174334 contact@ayamiatelier.ro